Intalnirile urmeaza sa aiba loc pe o perioada de o luna, prima etapa fiind stabilita pentru datele de 2- 7 aprilie, la sediul ANPC, intalniri in cadrul carora Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor va avea un rol de mediator.
Potrivit declaratiei Presedintelui ANPC, Marius Alexandru Dunca, prevazuta in cadrul Comunicatului de presa, acesta invita bancile sa colaboreze cu clientii care nu-si mai pot plati ratele din cauza cresterii cursului, fie euro, franci elvetieni sau dolari.
Comunicatul mai prevede faptul ca au fost inregistrate in ultima perioada 240 de reclamatii de la consumatorii cu credite ipotecare si nevoi personale, care au imprumutat in franci elvetieni, dintre care 176 au fost analizate de ANPC, care a constatat existent unor clauze abuzive cu privire la: “Ajustarea dobanzii de catre banca, in cazul intervenirii unor schimbari semnificative pe piata monetara”; Modificarea marjei fixe a dobanzii, bancile profitand de necunoasterea consumatorilor, sau de situatia restrictiva din punct de vedere financiar; Comision de penalizare – procent; Comision de risc; Comision de administrare, procent din suma intregului credit; Comision de administrare , procent din soldul creditului, dar intr-un procent destul de mare, la acelasi nivel cu anuitatea (rata de credit) ceea ce nu justifica scopul acestuia; Comisioane de rambursare in avans, cu procente mai mari decat cele prevazute in OG 50/2010; Neinformarea asupra riscului valutar , chiar daca era inclusa clauza de avertizare , in Conditiile generale de acordare a creditelor; Conditionarea conversiei de neincadrarea financiara a consumatorilor, pe noile conditii, bancile fiind deschise doar la restructurari, ceea ce inseamna o noua analiza a creditului si a posibilitatilor financiare ale consumatorilor; Neincluderea in costurile DAE a costurilor suportate de cresterea cursului valutar.”
Se mai mentioneaza de asemenea faptul ca ANPC a trimis instantei pana in prezent 23 de procese verbale de sesizare a posibilelor clauze abuzive, care sunt momentan pe rolul instantelor.